ウイルス対策サポートサービスのご案内
ウイルス対策サポートサービスは、日々進化し続けるウイルスやスパイウェアに対しての、リーズナブルかつ迅速・丁寧を信条にしたサポートデスクサービスのご提供や、お客様に最適な製品のご提案や導入のご支援をさせて頂くサービスとなります。
ウイルス対策サポートサービス4つの特徴
1. サポートデスクサービス
お客様からの以下のようなお問い合わせに対して、適切なご案内を提供させて頂いております。
- ・既存のウイルスに関するお問い合わせ
- ・新種のウイルスに関するお問い合わせ
- ・ウイルス対策製品の導入方法に関するお問い合わせ
- ・ウイルス対策製品の利用方法に関するお問い合わせ
弊社のサポートデスクサービスは、迅速・丁寧を信条にしており、これまで数多くのお客様からの信頼を得ております。
2. ベストソリューションサービス
お客様が懸念されているリスクに対してどのような製品が適切であるか、また実現したい要件に対してどのような製品が適切であるか等、お客様におけるベストソリューションを弊社よりご提案させて頂きます。 導入に関する支援・ご相談も承っておりますので、お気軽にお尋ねください。
3. 会員様向けメールマガジンサービス
ウイルスパターンのリリース情報やセキュリティパッチの公開情報、流行しているウイルス情報等、最新のセキュリティ情報等をいち早くご提供させて頂きます。
4. 複数メーカー製品のサポート
弊社では、以下のような複数のメーカーのウイルス対策製品をサポートしております。
そのため、複数のメーカーをご利用のお客様においても、一元的なサポート窓口を提供することが可能となっております。
※製品によってはご提供できないサービスもございます。詳細につきましては、こちらまでお問い合わせ下さい。
